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JHTOUCH觸摸屏常見問題及維護
 
紅外單點觸摸屏常見問題及解答
 
無響應:標準測試連接條件下,在可觸摸區域觸摸,畫圖界面無任何顯示
 
1)查數據連接線和電源線是否接好(包括查引出線是否斷裂),確保屏的輸入電壓范圍在4.75V-5.25V之間
 
2)如果是可拆分結構,請重新檢查各部件連接良好,連接線沒有破損
 
3)進入設備管理器,看是否能找到觸摸屏硬件(可以通過拔插連接線,觀察設備管理器里是否有設備出現或消失)。該條僅對USB屏有作用
 
4)確保驅動安裝正確,可以從www.faxzu82.top下載相應最新驅動
注:標準連接指,僅使用我公司提供的產品的連接線與計算機進行連接。
 
斷線:標準測試連接條件下,在可觸摸區域畫線,線條不連續
 
1) 透光條(框)損壞或有異物遮擋,導致阻擋光線。用酒精擦洗,并去除異物
 
2)接地不良,將顯示設備和觸摸屏的屏蔽接地共地連接
 
3)安裝過程中,觸摸屏變形。請拆卸后,將屏水平放置,測試合格后,重新安裝。若變形嚴重,無法恢復,則返廠維修
 
鼠標亂跳:標準測試連接條件下,在可觸摸區觸摸,鼠標出現不同程度跳動的現象
 
1)透光條(框)損壞或有異物遮擋,導致阻擋光線。用酒精擦洗,并去除異物
 
2)接地不良,將顯示設備和觸摸屏的屏蔽接地共地連接
 
3)周圍環境光干擾嚴重,消除干擾
 
4)如果是可拆分結構,請重新檢查各部件連接良好,連接線沒有破損
 
5)觸摸屏變形嚴重,返廠維修
 
畫線抖動: 標準測試連接條件下,在可觸摸區域水平或者垂直畫線,畫筆出現不同程度的抖動的現象
 
1)周圍環境光干擾嚴重,消除干擾
局部無觸摸:標準測試連接條件下,局部無觸摸:
 
1)透光條(框)損壞或有異物遮擋,導致阻擋光線。用酒精擦洗,并去除異物
 
2) 如果是可拆分結構,請重新檢查各部件連接良好,連接線沒有破損
 
標準測試連接條件下,畫線出點
 
1)驅動中的“mode”設置與實際要求不符,應選擇“鼠標”模式 
 
偏移:標準測試連接條件下,在可觸摸區域點擊,鼠標與觸摸筆中心不重合
 
1)確保正確的驅動條件下,重新校準
 
坐標反向:標準測試連接條件下,在可觸摸區域點擊,鼠標在X方向或者Y方向與實際觸摸方向相反
 
1)X、Y都反。安裝屏時,方向錯誤,請正確安裝
 
2)X、Y都反。安裝屏時,方向錯誤,若不方便正確安裝,可運行校準軟件按提示進行校準
 
3)僅X或者Y反,可運行校準軟件重新校準
 
USB引出線的線序:
 
1)USB線序,從左往右,紅、白、綠、黑、屏蔽黑
 
工作一段時間后需重新插拔觸摸屏電源或者重啟PC
 
1)屏的驅動與系統不兼容,重新安裝最新版驅動
 
無法校準:標準測試連接條件下,校準按鈕為灰色或者校準不成功
 
1)驅動安裝過程中出現問題,重新安裝驅動
 
2)所選驅動與觸摸屏不兼容,下載最新的對應驅動并正確安裝
 
3)必須使用管理員權限進行校準
 
對于Vista系統,驅動安裝完成后,功能按鈕均為灰色
 
1)重新手動安裝,選擇安裝文件*.ref并安裝
 
2)以“系統管理員”的身份運行驅動程序
 
多個觸摸屏同時連接到PC上,PC藍屏或重啟
 
1)PC供電能力有限,此時須使用適配器(HUB),將各個屏先接到適配器上,再將適配器接到PC上。
標準測試連接條件下,出現“無法識別的USB設備”氣泡,如下圖所示:
1)硬件故障,需返廠維修