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量販式KTV留住熟客挖掘新客建立顧客數據庫

2015-12-01 16:30:59 來源:金回電子 作者: 【 】 瀏覽:2503次 (轉載時請聲明來源于:jhtouch.com)

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  隨著企業營銷理念的改變,數據庫營銷已經越來越為企業所熟知與使用,成為企業經營與發展的重要營銷手段。

  在服務行業也不例外,建立消費者數據庫對于一個企業的發展來說是極為必要的,對于KTV來說,建立顧客數據庫可以使KTV管理經營者更加充分地了解顧客的需要,為顧客提供更好的服務,同時,對顧客的價值進行評估,通過區分高價值顧客和一般顧客,對各類顧客采取相應的營銷手段。

  來到我們量販式KTV消費的顧客大多都是大老板,其中很大部分都是“熟客”對于他們的消費需求與習慣,服務員都是比較熟悉的,服務員會主動收集顧客的聯系方式,包括手機號碼、微信等等。

  當場子有什么活動或者優惠信息時,會編寫信息告知客人,這不僅方便了客人得知信息,同時也減少了KTV信息發布的成本,而這種得益就來源于顧客數據庫的建立,這只是數據庫最基本的使用,我們量販式KTV也會通過對顧客數據庫的分析,針對不同類型,層次的顧客制定不同的營銷策略。

Tags:量販 KTV 留住 挖掘 建立 顧客 數據庫 責任編輯:金回電子編輯部
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